Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios de planificación financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos específicos que mejoran tu experiencia y nos permiten brindarte servicios personalizados:

Personalización de Servicios: Creamos planes de presupuesto personalizados basados en tu situación financiera y objetivos específicos. Analizamos tus patrones de gasto para ofrecerte recomendaciones relevantes.

Comunicación: Te enviamos actualizaciones sobre tu cuenta, recordatorios importantes sobre tus metas financieras, boletines informativos y material educativo sobre planificación financiera.

Mejora del Servicio: Analizamos el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.

Seguridad y Cumplimiento: Monitoreamos actividades sospechosas, prevenimos fraudes y cumplimos con las regulaciones financieras aplicables en España.

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Encriptación: Toda la información sensible se encripta tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo SSL/TLS para transmisiones y AES-256 para almacenamiento.

Control de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal solo al personal autorizado que necesita esta información para brindarte servicios. Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad estrictos.

Monitoreo Continuo: Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades de seguridad y actividades sospechosas, con sistemas de alerta automática.

Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de todos los datos en ubicaciones seguras y geográficamente distribuidas para garantizar la continuidad del servicio.

Compartimos tu información personal solo en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo estrictos controles de seguridad y privacidad.

Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios especializados para funciones como procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulaciones gubernamentales, procesos legales o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Instituciones Financieras: Cuando sea necesario para brindarte servicios de planificación financiera, podemos compartir información limitada con bancos y otras instituciones financieras autorizadas.

Nunca Vendemos Datos: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing o publicidad.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Período de Retención: Generalmente conservamos tu información de cuenta durante la duración de tu relación con nosotros más un período adicional de 7 años para cumplir con las regulaciones financieras españolas.

Eliminación Automática: Después del período de retención, eliminamos automáticamente tu información personal de nuestros sistemas activos, manteniendo solo datos estadísticos anónimos.

Eliminación a Solicitud: Puedes solicitar la eliminación inmediata de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

Proceso de Eliminación: Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos de eliminación segura que hacen que la información sea irrecuperable, incluyendo la destrucción segura de medios físicos cuando sea aplicable.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas.

Mecanismos de Protección: Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adequación y otros mecanismos legales reconocidos para proteger tus datos durante transferencias internacionales.

Evaluación de Proveedores: Evaluamos cuidadosamente las medidas de protección de datos de todos los proveedores internacionales antes de cualquier transferencia de información.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender cómo usas nuestros servicios, y cookies de personalización para recordar tus preferencias.

Control de Cookies: Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Análisis de Datos: Utilizamos herramientas de análisis web para comprender patrones de uso y mejorar nuestros servicios, siempre respetando tu privacidad y anonimizando los datos cuando sea posible.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Notificación de Cambios: Te notificaremos sobre cambios materiales en esta política a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Revisión Regular: Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Aceptación de Cambios: Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada.